FAQ

Pembuatan Akun

Bagaimana cara pembuatan akun di Pusat Oleh - Oleh Djoe

Klik Daftar yang terdapat pada kanan atas Home page Pusat Oleh - Oleh Djoe, lalu isi User name yang diinginkan dan alamat email yang benar. Kesalahan email akan membuat Anda tidak dapat melakukan transaksi. Setelah itu Login dan lengkapi data di form Registrasi.

Cara Berbelanja

Bagaimana cara belanja di Pusat Oleh - Oleh Djoe ?

Pertama, cek produk katalog online kami untuk mencari produk yang Anda inginkan. Setelah Anda menemukan produk yang sesuai, klik 'Beli'. Jika Anda telah selesai berbelanja dan akan membayar, klik Checkout. Di halaman View Cart, periksa kembali produk yang telah Anda pilih. Isi data Anda dengan lengkap, dilanjutkan dengan klik Continue. Setelah itu, cek e-mail Anda untuk mengetahui rincian pembelian, konfirmasi pembayaran dan jadwal pengiriman produk.

Minimal jumlah pemesanan ?

Minimum transaksi adalah Rp. 150.000,- belum termasuk ongkos pengiriman.

Cara memesan produk lewat apa? Email, SMS, atau Telepon?

Pelanggan dapat melakukan pemesanan/order melalui Online Store www.oleholehdjoe.com atau menghubungi:

Pusat Oleh-Oleh Djoe
Telepon: (024) 831 8663
Fax: (024) 844 7176

Pusat Oleh-Oleh Djoe Online Store
Handphone: 0811 270 7799
BB pin: 2B97F8B7
email: info@oleholehdjoe.com

Cara Pembayaran

Apa saja metode pembayaran di oleholehdjoe.com ?

Anda dapat melakukan pembayaran dengan transfer/setor tunai ke rekening BCA kami:

Bank : BCA KCU Pemuda, Semarang
No Rekening : 009.880.8801
a/n : Hindarto Susanto

Bayar dengan cara Transfer bisa lewat ATM, Internet Banking, Mobile Banking/SMS Banking.

Kapan paling lambat pembayaran dilakukan?

Konfirmasi pembayaran kami terima maksimum pukul 13.00.
Konfirmasi pembayaran setelah pukul 13.00, pesanan akan kami kirimkan hari berikutnya.

Pengiriman

Jasa layanan pengiriman apa yang dipakai Pusat Oleh-Oleh Djoe?

Pusat Oleh-Oleh Djoe menggunakan JNE untuk melakukan pengiriman produk. Bila Anda menghendaki pengiriman dilakukan oleh jasa kurir lainnya, Anda dapat memberitahukan kepada Customer Service kami melalui:

LiveChat (08.00-16.00 WIB)
SMS ke no. 0811 270 7799
BB Pin 2B97F8B7
email: info@oleholehdjoe.com

Apakah bisa melayani pengiriman dan pemesanan di hari yang sama? (hari ini dipesan, hari ini dikirim)

Pengiriman di hari yang sama hanya berlaku area Semarang kota. Tidak dikenakan biaya pengiriman.

Berapa ongkos kirimnya?

Ongkos kirim akan kami informasikan melalui email.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman?

1-2 hari.

Bagaimana jika produk yang dipesan rusak selama perjalanan?

Sebelum pengiriman, kami memastikan setiap produk dalam kondisi sempurna. Kami akan mengganti
setiap barang yang rusak, ongkos pengiriman tidak dibebankan pada pelanggan.

Pertanyaan Dasar

Apa itu Pusat Oleh - Oleh Djoe ?

Pusat Oleh-Oleh Djoe adalah pusat oleh-oleh Semarang, paling enak dan paling lengkap. Yang menyediakan Bandeng Presto, Wingko Babad, Kueh Moaci, Loenpia Semarang, Gula Kacang Salatiga, dan berbagai macam oleh-oleh khas kota Semarang dan Jawa Tengah. Pusat Oleh-Oleh Djoe memiliki beberapa produk unggulan, antara lain Bandeng Presto, Wingko Babad, Kueh Moaci, Loenpia Semarang dan Gula Kacang Salatiga.

Apakah ada toko fisik? Di mana lokasinya?

Pusat Oleh-Oleh Djoe

Jl. Pandanaran No. 51
Semarang, Jawa Tengah
Telepon: (024) 831 8663
Fax: (024) 844 7176

Waktu Operasional: Senin – Minggu, hari libur tetap buka. Pukul 06.30 s/d 22.00 WIB

Kontak toko yang dapat Saya hubungi?

Pusat Oleh-Oleh Djoe
Telepon: (024) 831 8663
Fax: (024) 844 7176

Pusat Oleh-Oleh Djoe Online Store
Handphone: 0811 270 7799
BB pin: 2B97F8B7
email: info@oleholehdjoe.com
Customer Service LIVECHAT (08.00-16.00 WIB)